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Mieter:in
Buchungen
14
Wie buche ich ein Campingfahrzeug bei MyCamper?
Wie erkenne ich, ob ein Fahrzeug verfügbar ist?
Wie erkenne ich, ob meine Buchung bestätigt wurde?
Wie lange haben Vermieter:innen Zeit, meine Buchungsanfrage zu beantworten?
Kann ich anstelle von jemand anderem eine Buchunganafrage schicken wie z.B Freund:in, Familienmitglied?
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Check-in/Check-out
2
Was ist das Check-in?
Was ist das Check-out und wie funktioniert es?
Während der Reise
5
Darfst du dich in einem fahrenden Wohnmobil / Campingbus bewegen und aufstehen?
Kann ich die Daten ändern oder meine Buchung verlängern?
Wenn soll ich im Falle eines Schades am Fahrzeug kontaktieren?
Wie kann ich Schäden während meiner Buchung verhindern?
Wie verhindere ich Diebstähle und Einbrüche während meiner Buchung?
Mietzeitraum
6
Wie kann ich eine:n Zusatzfahrer:in erfassen?
Wer darf alles mit mir verreisen in dem Wohnmobil / Wohnwagen?
Was bedeuten die "zusätzliche Mietbedingungen"?
Dürfen Kinder mitreisen und wenn ja, wie funktioniert es mit dem Kindersitz?
Wo sehe ich, ob Tiere erlaubt sind?
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Zahlungen
7
Wie funktioniert die Bezahlung mit unserem Zahlungspartner?
Wann muss ich meine Buchung bezahlen?
Wie handhabt MyCamper die Kaution?
Wie hoch ist der Selbstbehalt bei Schäden?
Kann ich den Selbstbehalt bei meiner Buchung reduzieren?
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Stornierungen
6
Was passiert, wenn eine Buchungsanfrage abgelaufen ist oder abgelehnt wurde?
Wie kann ich meine Buchungsanfrage zurückziehen?
Muss ich etwas bezahlen, wenn ich meine Buchungsanfrage zurückziehe?
Was passiert, wenn ich eine abgeschlossene Buchung storniere und welche Stornierungsbedingungen gelten?
Was kann ich tun, wenn der:die Fahrzeugbesitzer:in meine Buchung storniert?
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