Als Mieter:in kannst du die Kaution frühestens 10 Tage bis 1 Tag vor Buchungsbeginn bezahlen und bekommst sie dann zurück, wenn die Buchung beendet ist (wenn beim Check-out alles in Ordnung war).

Die Kaution zahlst du an MyCamper, damit du dich als Mieter:in mit deiner Zahlung sicher fühlen kannst. Beim Check-out können eventuelle Zusatzkosten registriert werden, die dann von der Kaution abgezogen werden. Der verbleibende Betrag wird dir zurückerstattet, wenn der Check-out von beiden Seiten bestätigt wurde. Wenn der Betrag der Zusatzkosten die Kaution übersteigt, wird MyCamper dir den Restbetrag in Rechnung stellen.

Wenn es einen Schaden gibt oder der:die Vermieter:in das Fahrzeug noch einmal überprüfen möchte (z.B. wegen schlechten Lichtverhältnissen bei der Rückgabe), behalten wir die Kaution für den:die Vermieter:in ein, bis ein Schadensbericht erstellt, die Mautgebühren angekommen sind oder das Fahrzeug gründlich überprüft wurde. Die Kaution kann für maximal zwei Monate einbehalten werden.

Der:die Vermieter:in kann auch später noch zusätzliche Kosten registrieren, die dir als Mieter:in in Rechnung gestellt werden können. Das können z. B. Kosten für Kraftstoff, Mautgebühren, Bussgelder oder Selbstbehalte sein.

Um von dem:der Mieter:in Geld für zusätzliche Gebühren für Maut und Bussgelder verlangen zu können, muss der:die Vermieter:in Dokumente vorlegen, die beweisen, dass diese während der Mietzeit angefallen sind. Das können z. B. Quittungen für Zuschläge, Mautgebühren oder Parkgebühren sein. Diese Unterlagen müssen spätestens sechs Monate nach Abschluss der Buchung eingereicht werden.