Wenn deine Anfrage abläuft, ohne dass du eine Antwort erhältst, kannst du sie entweder noch einmal abschicken, eine Nachricht an den:die Vermieter:in schicken oder nach einem anderen Fahrzeug suchen. Wir arbeiten daran, die Vermieter:innen dazu zu bringen, jede Buchungsanfrage zu beantworten, aber es kann sein, dass du einmal keine Antwort erhältst. Wenn du Hilfe brauchst, kannst du uns auch per E-Mail kontaktieren (support@mycamper.com). Es gibt auch Fahrzeuge auf MyCamper, die sofort gebucht werden können. Diese Profile sind mit einem Blitzsymbol gekennzeichnet.

Als Mieter:in kannst du eine Buchungsanfrage für ein Campingfahrzeug abschicken und wirst innerhalb von 24 Stunden darüber informiert, ob die Buchung zustande kommt oder nicht. Wenn es noch offene Fragen gibt, welche zu klären sind, können die Vermieter:innen diese Frist auch verlängern. 

Sobald eine von dir gesendete Buchungsanfrage angenommen wird, ist sie verbindlich. Solange die Buchungsanfrage nicht von dem:der Vermieter:in angenommen wurde, kannst du sie immer noch zurückziehen.