En tant que propriétaire, vous avez la possibilité de choisir entre une caution en espèces et une caution numérique via la plateforme. Vous trouverez ici les instructions pour définir la caution en espèces dans votre annonce.
Même pour la caution en espèces, le check-in en ligne reste obligatoire. Il est essentiel pour garantir la couverture d’assurance et le paiement du·de la propriétaire.
Le processus de check-in se déroule de la même manière jusqu'à l'avant-dernière étape. Vous pouvez consulter ces premières étapes ici.
Par la suite, votre locataire doit confirmer que toutes les informations sont correctes et qu'il·elle est informé·e de la caution en espèces. En tant que propriétaire, vous devrez ensuite confirmer la réception de la caution:
Lors de la restitution, le processus de check-out est obligatoire et comprend l'ajout de frais supplémentaires, tels que ceux pour des kilomètres supplémentaires. Le·la locataire devra les régler directement en ligne au moment du check-out. Nous transférerons ensuite ces montants sur le compte que vous nous avez indiqué. En cas de dommage, vous pouvez retenir la caution jusqu'à ce que vous receviez le remboursement pour les réparations. Ceci doit être mentionnée lors du check-out et confirmée par le·la locataire.
Veuillez noter que si des frais supplémentaires sont ajoutés après coup, il vous incombe, en tant que propriétaire, de fournir les preuves nécessaires. Il est donc préférable que vous et votre locataire saisissiez directement les frais supplémentaires lors du check-out, afin que les deux parties soient d'accord.
Il peut s'écouler entre 5 et 10 jours avant que les montants versés par MyCamper ne soient crédités sur votre compte.