Réserver un véhicule 9

• Comment réserver un véhicule chez MyCamper ?
• Comment savoir si un véhicule est disponible ?
• Comment savoir si ma demande de réservation est confirmée ?
• Quel est le délai de réponse à ma demande de réservation ?
• Est-il autorisé de faire une demande de réservation au nom d'un·e ami·e ou d'un membre de ma famille ?

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Check-in/Check-out 2

• Qu'est-ce que le check-in ?
• Qu'est-ce que le check-out ?

Pendant le voyage 5

• Est-il autorisé de se déplacer à l'intérieur du véhicule pendant qu'il est en mouvement ?
• Comment modifier les dates ou prolonger ma réservation ?
• À qui s'adresser en cas de dommage au véhicule ?
• Comment éviter les dommages pendant mes vacances en camping ?
• Comment éviter les vols et les cambriolages pendant mon voyage ?

Pendant la réservation 5

• Comment ajouter un·e conducteur·rice supplémentaire ?
• Qui peut voyager avec moi dans le camping-car ou la caravane ?
• Que signifient les "règles" ?
• Comment savoir si les animaux de compagnie sont autorisés ?
• Comment savoir combien de ceintures de sécurité sont disponibles et combien de personnes sont autorisées à voyager dans le véhicule ?

Paiement 5

• Système de paiement
• Quand dois-je effectuer le paiement ?
• Comment MyCamper gère la caution ?
• Quel est le montant de la franchise en cas de sinistre ?
• Existe-t-il une réduction de franchise ?

Annulation 5

• Que se passe-t-il si une demande de réservation est annulée ou rejetée ?
• Comment annuler ma demande de réservation ?
• Est-ce que l'annulation d'une demande de réservation est payante ?
• En cas d'annulation d'une réservation confirmée, quelle conditions d'annulation s'applique ?
• Que faire en cas d'annulation de ma réservation par le·la propriétaire du véhicule ?