Jos ajoneuvosi kuuluu vuokrauksen aikana oman vakuutuksesi piiriin, sinulla on oikeus tehdä vahinkoilmoitus vakuutusyhtiön kautta, jos sattuu vahinkotapahtuma. Voit varmistaa sujuvan prosessin ja periä omavastuuosuuden takaisin vuokraajalta noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Lisää vahinko lopputarkastuksessa: Ilmoita, että palaat takaisin kustannusten kanssa.
- Tee vahinkoilmoitus: Ilmoita vahingosta vakuutuksellesi ja anna kaikki tarvittavat tiedot.
- Hanki todisteet: Pyydä vakuutukseltasi virallinen asiakirja, jossa vahvistetaan omavastuun määrä.
- Lataa asiakirja: Kirjaudu sisään MyCamperiin ja lataa vakuutuspäätös asianomaiseen varaukseen sekä lisää omavastuusumma lisäkustannuksena.
- Vuokraajan hyväksyntä: Vuokraaja tarkistaa ja hyväksyy vakuusmaksusta tehtävän vähennyksen.
- Vastaanota maksu: Kun vuokraaja on hyväksynyt, omavastuun määrä siirretään sinulle.
Pidä vuokraaja ajan tasalla koko prosessin ajan sujuvan viestinnän varmistamiseksi.