Jos havaitset vaurion lopputarkastuksen yhteydessä, dokumentoi se. Kaikki uudet vahingot tai ilmenneet viat on dokumentoitava MyCamperin verkkosivuilla, ja vuokraaja on velvollinen korvaamaan ne. Jos havaitset vaurioita tai vikoja sen jälkeen, kun lopputarkastus on hyväksytty, sinun on todistettava, että vahinko tapahtui vuokra-aikana. Tämän jälkeen voit tehdä korvausvaatimuksen ylimääräisistä lisäkustannuksista, jotka veloitetaan vuokraajalta.
Omocom-vakuutus
Jos varauksesi kuuluu MyCamperin vakuutuksen piiriin Omocomin kautta, tee vahinkoilmoitus napsauttamalla linkkiä suoraan varauksessasi otsikon "Vakuutus" alla. Tätä linkkiä käyttämällä ajoneuvon ja varauksen tiedot ovat esitäytettyinä, jotta prosessi olisi sujuvampi. Kun olet lähettänyt vahinkoilmoituksen linkin kautta, asiamies ottaa sinuun yhteyttä ja auttaa sinua eteenpäin.
Jos sinulla on yleisiä vakuutuskysymyksiä, voit soittaa Omocomille numeroon +46852027870. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen hello@omocom.insurance.
Baloise vakuutus
Jos Baloise kattaa varauksesi, sinun tulee täyttää tämä vahinkoilmoituslomake tai soittaa tähän numeroon +41 58 285 97 75. Baloise luo sitten vahinkonumeron ja vahvistaa, että kustannukset korvataan. Heti kun sinä vuokranantajana saat tämän vahvistuksen, voit vapauttaa vakuusmaksun.
Oma kattava vakuutus
Omistajan on luotava vahinkoilmoitus ja lähetettävä todisteet omavastuuosuutta varten. Sen jälkeen MyCamper siirtää vakuuden tai osan siitä omistajalle.